4月27日上午，紹興第二醫院蘭亭院區（康復醫院）啟用儀式隆重舉行。為保障項目順利投用，集團下屬臨空商管公司于4月25日入駐院區，保潔、運送、綠化、維修等專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊認真參與各項籌備工作。隨著(zhù)院區正式啟用，臨空商管公司與紹興第二醫院蘭亭院區的合作也正式拉開(kāi)帷幕。
開(kāi)荒籌備、培訓賦能
開(kāi)荒保潔是前期任務(wù)的重中之重，為確保任務(wù)順利推進(jìn)，公司緊急啟動(dòng)人員招聘工作，同時(shí)積極開(kāi)展物料采購、設備調試、流程梳理等一系列配套工作。通過(guò)多級聯(lián)動(dòng)、統籌規劃，最終高效完成了后勤保障任務(wù)。
鑒于醫院規模龐大、立體空間復雜、人員密集且流動(dòng)性強的特點(diǎn)，院感防護工作對標準化、專(zhuān)業(yè)化程度提出了極高要求。為切實(shí)提升團隊專(zhuān)業(yè)水平，優(yōu)化服務(wù)細節與質(zhì)量，公司特邀院內醫護骨干及行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行培訓講解。
中央運送系統
作為醫院運行環(huán)節中的重要組成部分，運送工作對及時(shí)性、準確性、專(zhuān)業(yè)性和協(xié)調性有著(zhù)嚴格要求。為切實(shí)滿(mǎn)足這些標準，公司引入中央運送調度系統，實(shí)現運送服務(wù)24小時(shí)全天候響應，全面覆蓋全院各科室。同時(shí)，通過(guò)推行靈活的人員分配制度、持續優(yōu)化工作流程、強化人員專(zhuān)業(yè)培訓，在提升運送效率的同時(shí)，進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力。
服務(wù)至上
為實(shí)現管理優(yōu)化與服務(wù)提質(zhì)雙目標，公司通過(guò)全面系統的分析，制定了標準化的服務(wù)制度。在設施設備運維、流程操作執行等核心環(huán)節進(jìn)一步加強了精細化管理，以“精、準、細、嚴”為準則，確保每個(gè)作業(yè)環(huán)節都達到規范標準。
為提升醫院的運轉效能，為患者打造更優(yōu)質(zhì)的醫療體驗，臨空商管公司將進(jìn)一步拓展服務(wù)維度，針對醫院提供個(gè)性化后勤服務(wù)。同時(shí)，公司持續深化標準化、精細化管理創(chuàng )新，以更高效、更精益、更全面的服務(wù)，為客戶(hù)構筑堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)醫療后勤保障體系。未來(lái)，臨空商管公司將以此為起點(diǎn)，持續聚焦商業(yè)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)園運營(yíng)、城市綜合服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，積極落實(shí)集團轉型發(fā)展新目標。
